Langlois avocats est l'un des plus importants cabinets pour les gens d'affaires au Québec. Les raisons de ce succès? Une approche qui se distingue, une gouvernance modèle et une méthode de gestion axée sur la mobilisation à tous les échelons de l'entreprise. Jean-François Gagnon, avocat à la tête de Langlois depuis 13 ans, nous partage les fondements de cette réussite non seulement entrepreneuriale, mais aussi humaine.
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Vision et valeurs fondamentales
Le cabinet compte aujourd'hui dans ses rangs près de 150 professionnels pratiquant dans les grandes régions de Montréal et de Québec.
Comment expliquer le positionnement de Langlois dans le marché? « Nous nous sommes demandé dans quel type d'environnement nous souhaitions évoluer », se rappelle Jean-François Gagnon. « Nous voulions donner un sens à nos actions, en créant un environnement propice à l'épanouissement professionnel de chaque personne, sans égard à son titre. »
« L'important, c'est de créer un environnement où les employés ne sont pas seulement appréciés pour ce qu'ils font, mais aussi pour ce qu'ils sont. » - Jean-François Gagnon, chef de la direction
En cours d'entretien, des mots comme bienveillance, respect ou reconnaissance ponctuent les propos du dirigeant, des valeurs qui n'excluent en rien une vision et une stratégie d'affaires claires : « Notre ambition demeure la même : que Langlois soit reconnu comme le meilleur cabinet au Québec. »
Jean-François Gagnon, chef de la direction, Langlois avocats Photo : Myriam Lafrenière
Talents et rétention : au coeur de la réussite
Langlois avocats est depuis longtemps sensible aux réalités du travail et aux préoccupations des générations montantes : « La tendance des grands cabinets est généralement d'embaucher des personnes en fonction de ce qu'elles apportent à leur arrivée. Notre approche consiste plutôt à accompagner les talents qui ne demandent qu'à éclore. » Une nuance qui explique probablement le taux de rétention très élevé de ce cabinet.
« Plusieurs professionnels de notre équipe sont dans la trentaine et cette relève est d'une qualité fascinante. » - Jean-François Gagnon, chef de la direction
Parité et parentalité : la clé du succès
Pour ce père de 6 enfants, concilier équilibre et performance s'avère incontournable. À ce chapitre, la volonté de faire mieux s'exprime par la souplesse des horaires, l'adoption du télétravail et par des initiatives comme Parents pressés, leur permettant de quitter le travail avec en main des repas santé, prêts à servir à la maison.
Autre facteur de succès, salué dans la profession : Langlois avocats accorde une attention particulière à la place des femmes et ce, à tous les paliers de l'entreprise. « Ce n'est pas un effort, c'est une simple évidence. Notre conseil d'administration et notre comité exécutif affichent la parité », analyse Jean-François Gagnon.
Tout le monde y gagne
Selon Jean-François Gagnon, les clients de Langlois bénéficient par la même occasion de cette approche plus humaine. Sensible à l'expérience client, il souligne que « chacun d'eux nous fait cadeau de sa confiance. Notre devoir est d'honorer cette confiance en n'ayant pas peur de donner l'heure juste et d'assumer nos recommandations ». Partenaire à la fois présent, proactif et réactif, Langlois peut ainsi mieux s'adapter aux circonstances.
« Plusieurs cabinets proposent des pistes. Notre rôle comme avocats d'affaires, c'est d'avoir assez de confiance et de courage entrepreneurial pour montrer le chemin lorsque c'est nécessaire. » - Jean-François Gagnon, chef de la direction
« Nous n'avons pas cherché à imiter les codes ou les réflexes des grands cabinets. Notre talent consiste à offrir le même degré de professionnalisme, à moindres coûts, sans baisser le niveau de qualité. Ça implique une gestion financière exemplaire et une structure légère, donc plus agile, qui nous permet de travailler sur des bases rigoureuses, à taux inférieurs », explique-t-il.
Et dans 10 ans? « Nous aurons atteint notre seuil de maturité et nous distinguerons comme étant le meilleur bureau de la province. »
Reconnaissance des pairs
Jean-François Gagnon a été reconnu en 2017 comme l'un des 25 avocats les plus influents au Canada par le magazine Canadian Lawyer. Par ailleurs, en avril dernier, l'Association des femmes en finance du Québec (AFFQ) lui décernait le prix Alter Ego, distinction qui honore l'engagement d'un homme à promouvoir la place des femmes dans son entreprise.