Spécialiste du marketing, Valérie Bouchard a travaillé dans le domaine auprès du Complexe Les Ailes, une galerie commerciale appartenant à Ivanhoé Cambridge. C'est là qu'elle a eu la passion pour l'immobilier commercial. Aujourd'hui, elle est la gestionnaire de cet immeuble. CREW Montréal lui a remis hier le prix de la catégorie Étoile montante.
«Je m'occupe de la galerie commerciale et des bureaux dans le haut de l'édifice. Mon poste me permet de toucher à plein de choses: la gestion des budgets, la location de kiosques temporaires, la gestion des commentaires, etc. Je collabore aussi à la planification stratégique», explique Valérie Bouchard.
La femme de 34 ans a développé une expertise au niveau environnemental. Elle a entre autres instauré le compostage dans l'immeuble.
«Autant pour les bureaux que pour les commerces. L'an prochain, ce sera aussi pour la clientèle.»
Pour susciter la participation des détaillants, Valérie Bouchard a beaucoup discuté avec eux. Elle a aussi fait construire un gros réfrigérateur.
«Chaque locataire a son bac et le soir, on le ramasse et on le vide dans le gros réfrigérateur pour éviter qu'il y ait des odeurs et des insectes», explique celle qui fait partie du comité des communications de CREW Montréal.
Le Complexe Les Ailes a aussi atteint le niveau Performance du programme «Ici on recycle» de Recyc-Québec.
Il n'y a pas de journée type dans le quotidien de Valérie Bouchard. Elle passe normalement beaucoup de temps avec les locataires.
«C'est important pour moi d'avoir de bonnes relations avec eux. C'est d'ailleurs ce que j'aime le plus dans mon travail: le contact avec le client. Les locataires de la galerie commerciale ont des besoins différents des locataires des bureaux. Je trouve que c'est très important de toujours leur offrir le meilleur service le plus rapidement possible», affirme celle qui essaie tout de même de maintenir un bon équilibre entre le travail et la vie personnelle. Elle fait d'ailleurs partie d'un club de vélo.
«Le vélo est une passion pour moi. Ça me permet d'être plus productive au travail», précise Mme Bouchard.
Elle a d'ailleurs l'intention de continuer à progresser rapidement dans sa carrière.
«En fait, comme gestionnaire de propriété, je suis le bras droit de la directrice de propriété, précise-t-elle. C'est un poste de formation. J'aimerais bien accéder à un poste de directrice éventuellement. Je suis chanceuse parce qu'Ivanhoé Cambridge valorise beaucoup la progression à l'interne.»