Pour la septième année consécutive, l'entreprise canadienne d'envergure internationale Ivanhoé Cambridge s'est classée dans le palmarès des employeurs de choix, au 40e rang.

Comptant près de 800 employés au Canada, cette société du domaine de l'investissement immobilier concentre ses activités dans les centres commerciaux. Elle en possède des dizaines dans le monde, dont plusieurs à Montréal, comme le Centre Eaton.

Un succès que l'entreprise attribue au bon travail de ses employés. D'où l'importance d'en prendre soin, affirme Carmela Rubiano, directrice des ressources humaines. «Chaque année, nous analysons en profondeur les résultats du sondage pour mieux cerner les besoins des employés», dit-elle.

Et ce, sans compter qu'une fois par année, la haute direction fait le tour des 1300 employés répartis dans le monde. Chacun a alors l'occasion de s'exprimer.

Outre les avantageux programmes sociaux (dont ceux récemment mis en place pour les employés à temps partiel), plusieurs programmes de formation continue ont été mis sur pied.

Les employés ont notamment la possibilité de suivre des cours en ligne pour se perfectionner, que ce soit pour leur poste actuel ou pour un futur emploi qu'ils souhaitent occuper au sein de l'entreprise. Celle-ci se fait un point d'honneur de favoriser l'avancement, notamment par des mesures soutenant l'application à l'interne pour des postes disponibles à l'intérim.

Nouvelles initiatives

Nouveauté cette année, les gestionnaires ont désormais la possibilité de suivre en ligne des cours de Harvard, pour ainsi parfaire leurs connaissances et même décrocher un diplôme de la prestigieuse université.

Les employés peuvent également suivre un cours de langue. «Comme nous avons des activités à travers le monde, un employé du Canada peut être appelé à transiger avec quelqu'un en Espagne», cite en exemple Mme Rubiano.

Autre initiative unique, les équipes GO (grande ouverture), où l'entreprise envoie des employés sur le terrain pour aider aux derniers préparatifs avant l'ouverture d'un centre commercial - faire le ménage, aider les détaillants, etc.

L'année dernière, 90 personnes en provenance de bureaux de partout au Canada se sont déplacées au nord de Calgary pour vivre cette expérience intense une semaine avant l'ouverture du tout nouveau centre commercial CrossIron Mills.

Christina Ambert était du nombre. Occupant un poste de conseillère de communication depuis seulement quelques mois, elle a alors eu la chance de participer à ces sept jours emplis de fébrilité. «C'était fantastique! On a travaillé plus de 12 heures par jour, mais je n'ai pas vu le temps passer. J'ai ainsi pu connaître mes collègues de partout au pays et tisser des liens très fort avec eux», affirme-t-elle, ajoutant que cette expérience a définitivement contribué à développer son sentiment d'appartenance envers la compagnie.

Culture d'entreprise

En fin de compte, la culture de l'entreprise, qui accorde une grande importance à l'implication communautaire et à l'environnement, attise la fierté du personnel, qui adhère beaucoup à ces politiques, ajoute la directrice.

«Nous offrons à un employé qui veut faire une journée de bénévolat pour un organisme non seulement de payer cette journée, mais de bénéficier d'une journée supplémentaire, dit-elle. Près de 69% des gens participent à ce programme appelé donnant-donnant.»

Le souci environnemental de l'entreprise, qui est un des plus gros acheteurs d'énergie verte en Amérique du Nord, se manifeste par des mesures de recyclage dans tous les centres commerciaux.

L'entreprise a aussi mis sur pied une équipe de travail pour tenter d'aller encore plus loin. Cet aspect est apprécié par 90% des employés, selon le sondage.

«Les gens sont beaucoup plus conscients de l'importance de l'environnement et ils sont fiers de voir que leur entreprise a ce sujet à coeur», conclut Mme Rubiano.