Le nouveau dirigeant du transporteur aérien Malaysia Airlines signale que la situation financière de la compagnie est pire que prévu et que pour survivre, sa taille devra être réduite.
L'année dernière, la Malaysia Airlines a été terrassée par deux catastrophes aériennes qui ont affecté son image et sa réputation.
Le 8 mars, un Boeing 777 transportant 239 personnes a été porté disparu lors de son vol entre Kuala Lumpur et Pékin; il demeure introuvable 14 mois plus tard. Le 17 juillet, un autre avion de la compagnie qui volait entre Amsterdam et Kuala Lumpur est tombé cette fois dans la région politiquement instable de Donetsk, en Ukraine; aucun survivant n'a été retrouvé parmi les 283 passagers et 15 membres de l'équipage du Boeing 777.
Le gouvernement malaisien, qui est propriétaire de la Malaysia Airlines, a donc confié la direction de la compagnie à Christoph Mueller. Dans un mémorandum adressé aux employés, il a écrit que le personnel de l'organisation lui semblait déprimé et que des clients avaient fait part d'une détérioration du service.
Malaysia Airlines entend toujours aller de l'avant avec des compressions de personnel de 6000 employés déjà annoncées.