Après l'auto, Desjardins veut connecter votre maison

Quatre ans après avoir connecté les voitures avec le programme Ajusto qui récompense les « bons conducteurs », Desjardins Assurances se propose maintenant de connecter votre maison.

L'assureur québécois lancera aujourd'hui un programme de prévention de dommages baptisé Alerte, a appris La Presse.

Un petit dispositif placé près d'une source potentielle de fuite d'eau (machine à laver, chauffe-eau, évier de cuisine, salle de bains, etc.) détectera les problèmes potentiels (eau, humidité et gel). Le dépistage d'une anomalie déclenchera une alerte sur le téléphone intelligent de l'assuré, ce qui permettra une action rapide visant à limiter, voire éviter les dommages.

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50 %

Les dégâts d'eau sont un véritable fléau en assurance habitation. Ils représentent plus de 50 % des réclamations. Dans bien des cas, selon Desjardins, les dégâts pourraient être évités ou limités par une intervention rapide.

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Il n'y aura pas de rabais associé au nouveau programme, et Desjardins insiste sur le fait que l'objectif n'est pas de faire augmenter la prime d'assurance, peu importe le nombre d'alertes reçues et les actions prises. La direction présente sa nouvelle initiative comme un programme de prévention visant à apporter une « tranquillité d'esprit » aux assurés.

Desjardins espère que les alertes aideront des gens à colmater eux-mêmes rapidement des fuites qui autrement pourraient durer plusieurs heures et ainsi causer des dommages nécessitant une réclamation. Éviter les sinistres permet d'éviter un impact à la hausse sur les primes, souligne la direction. L'offre mobile auto-habitation sera regroupée sous la même application pour téléphone intelligent.

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« Avec Ajusto et Alerte sous une seule application, Desjardins devient le premier assureur au pays à proposer une offre d'assurance auto et habitation connectée. C'est un one-stop-app où nos assurés peuvent aussi obtenir des conseils, accéder à leurs polices d'assurance, changer leur adresse, débuter un processus de réclamation ou faire une soumission en ligne. » - Alex Veilleux, vice-président, innovations et partenariats stratégiques, chez Desjardins Groupe d'assurances générales.

Un taux d'humidité trop élevé dans une résidence crée un milieu propice à la moisissure et à la prolifération de « bactéries » qui peuvent causer la détérioration de matériaux, mais aussi causer des ennuis de santé, souligne Valérie Lamarre, conseillère en relations publiques chez Desjardins.

L'adhésion au programme Alerte est volontaire et gratuite et inclut un détecteur par habitation assurée. L'assureur précise toutefois qu'une entente conclue avec un fournisseur permet d'obtenir des détecteurs supplémentaires à prix concurrentiel.