Au beau milieu d'un virage client, la société d'État Investissement Québec (IQ) s'est adjoint les services de Normand Provost comme consultant à la révision des processus d'affaires. M. Provost, vétéran de l'industrie financière, a pris sa retraite de la Caisse de dépôt en 2014 après plus de 33 ans de services.

IQ est l'outil d'intervention du gouvernement du Québec auprès des entreprises.

M. Provost a l'insigne honneur d'avoir siégé au bureau de direction de la Caisse sans interruption de 2003 à 2014, en dépit des coups de balai qu'a connus l'organisation au cours de cette période. Il occupait le poste de premier vice-président, Placements privés de la Caisse.

Selon la porte-parole d'IQ, Chantal Corbeil, cette embauche n'a rien d'exceptionnel. «On a souvent des révisions de processus, soutient-elle. On négocie actuellement un virage client et on a besoin d'un consultant.»

«On pense que M. Provost est la personne idéale comme consultant, poursuit Mme Corbeil. M. Provost connaît le fonctionnement d'une institution comme la nôtre. La Caisse de dépôt est une société d'État. Il sait comment ça fonctionne.»

Engagé en mars, M. Provost terminera son mandat en octobre cette année. IQ refuse de dévoiler ses émoluments. Il se rapporte au premier vice-président de la société, Yves Lafrance.

IQ est à mettre en place un nouveau plan d'affaires à la suite de l'arrivée en janvier de Pierre Gabriel Côté à titre de PDG. Celui-ci veut s'approcher des entreprises, améliorer le service à la clientèle et réduire les délais de traitement de dossier. Cette restructuration s'est traduite par le départ d'une demi-douzaine de personnes de la direction.

À la différence de ses prédécesseurs à la tête d'IQ qui avaient un profil financier, M. Côté provient de l'industrie. Il a occupé des postes de direction chez Sucre Lantic, Bombardier Avions d'affaires et Fibrek. «Il comprend les entrepreneurs. C'est un ancien des entreprises», dit Mme Corbeil.

Publication des états financiers retardée

Par ailleurs, La Presse Affaires a appris que la publication des états financiers d'IQ a été retardée. L'institution doit publier deux documents chaque année. Le rapport annuel sur IQ est prêt et a été livré à temps au ministre de l'Économie Jacques Daoust, de dire la porte-parole. Le rapport deviendra public quand le ministre le déposera en Chambre. Toutefois, le second document, le rapport annuel sur le Fonds de développement économique, est retardé en fonction d'une formalité à régler, «mais il va être livré d'ici le 30 juin», assure Chantal Corbeil.