Depuis quelques jours, un camion IKEA, muni d'un GPS, distribue des milliers de boîtes en carton aux Montréalais qui déménagent le 1er juillet, journée célèbre du déménagement au Québec. En tout, 16 000 boîtes seront données gratuitement. Deux mille autres ont été fixées à des panneaux publicitaires. Elles contiennent des offres de repas de boulettes de viande à échanger chez IKEA.

«C'est la deuxième année que nous proposons une telle activité, mentionne Madeleine Löwenborg-Frick, directrice, relations publiques, d'IKEA Canada. L'an dernier, nous avons offert 15 000 boîtes et elles ont toutes trouvé preneur. Nous sommes convaincus que ce sera encore le cas cette année.»

Conséquence? Le 1er juillet 2011, l'achalandage dans les magasins de Montréal et Boucherville était de 14% supérieure à celui du 1er juillet 2010.

IKEA n'est pas la seule entreprise à offrir «ses services» le 1er juillet. Les gens qui montent des boîtes et des frigos dans leur appartement demain et qui font une demande sur le site www.sossnickers.com recevront la visite d'une escouade qui leur donnera des barres Snickers. Cette activité de terrain colle à une campagne publicitaire à la télévision.

«On veut positionner Snickers [Mars Canada] comme une barre qui n'est pas juste une collation, note Stéphane Charier, directeur de création de l'agence de pub Nolin BBDO. C'est une barre qu'on peut prendre quand on a soudainement faim, qu'on fait du sport ou qu'on dépense beaucoup d'énergie, comme lors d'un déménagement.»

De 10 h à 18 h, cinq escouades en scooters se promèneront dans les rues des quartiers montréalais du Plateau Mont-Royal et du Mile End et distribueront jusqu'à 3000 barres Snickers. «On a dû faire des choix de quartiers liés à notre public cible, soit les gens de 18 à 25 ans, des cégépiens et universitaires», dit Stéphane Charier.

Une autre activité de marketing de rue se déroulera au même moment et sensiblement aux mêmes endroits. Demain, le site de vente et achat en ligne Kijiji sillonnera les rues pour livrer pizzas, rafraîchissements et trousses de dépannage aux gens qui déménagent. L'opération se termine avec l'organisation d'un 5 à 7 dans un bar du quartier Villeray, en collaboration avec la station de radio CKOI. Il est aussi assorti d'une vidéo-exercice absurde dans laquelle un homme et deux femmes vêtues à la Olivia Newton-John énumèrent des astuces pour bien déménager et qu'on peut visionner sur la page Facebook de Kijiji Québec. «On veut avoir une plus-value pour les gens, pas juste faire des événements promotionnels», dit Marc-André Hade, spécialiste, communications et marketing de Kijiji Canada.

L'initiative tombe à un moment ou le site enregistre une hausse de 275% du trafic pour la catégorie Services - déménagement et entreposage ainsi qu'une hausse de 115% pour la catégorie Appartement/condos. «On veut associer Kijiji au déménagement et fidéliser la clientèle, dit Marc-André Hade. Il y a deux comportements sur nos sites: achat et vente. Beaucoup de gens adoptent les deux, mais plusieurs ne font que vendre ou acheter, alors qu'on souhaite que plus de gens fassent les deux.»

Les opérations d'IKEA, Mars Canada et Kijiji ont en commun qu'elles s'adressent aux gens directement où ils se trouvent. «Il y a deux avantages à faire du terrain, explique Stéphane Charier. On fait participer les gens tout en s'amusant. Et c'est une belle façon de tester une idée. Par ailleurs, on est vraiment à une époque ou les campagnes doivent être budget friendly.»