À chaque défi sa formation

Isabelle Lord, présidente de Lord Communication managériale.... (Photo Martin Chamberland, La Presse)

Agrandir

Isabelle Lord, présidente de Lord Communication managériale.

Photo Martin Chamberland, La Presse

Un employé difficile à gérer, des malentendus d'origine culturelle, des conversations délicates à mener... Les soucis des gestionnaires sont nombreux et variés. Il existe sur le marché une pléthore de cours afin d'avoir les outils pour y faire face. Voici cinq nouvelles formations pour relever des défis différents.

Réussir les conversations qui font peur

Évaluer un employé qui est aussi un ami, annoncer qu'il n'y aura pas de boni cette année, corriger le tir avec des employés réfractaires aux changements, voilà autant de conversations difficiles pour un gestionnaire. Dans une nouvelle formation inspirée de son récent livre Le courage de le dire, Isabelle Lord veut outiller les gestionnaires pour qu'ils expriment leur courage managérial. «J'ai mis au point une méthode qui permet de trouver les ressources pour aborder la discussion avec le bon ton et dans le respect afin d'inspirer l'action et le résultat», note la présidente de Lord Communication managériale. Sa formation sera notamment offerte par HEC Montréal au printemps.

Pour en savoir plus: http://bit.ly/1Ag64bu

Contrer les comportements difficiles

Un employé difficile dont le rendement est insatisfaisant ou le comportement est inacceptable peut avoir des conséquences importantes sur ses collègues et sur l'entreprise. Pour le gestionnaire, il n'est pas toujours évident de réagir adéquatement. Addendum offre depuis peu une formation de 12 heures pour décourager l'émergence de ce type de comportements et intervenir efficacement auprès des employés concernés. Plusieurs aspects y sont abordés, dont les comportements du superviseur efficace, les styles sociaux de communication, l'importance du coaching, les réunions d'équipe efficaces et le harcèlement psychologique.

Pour en savoir plus: http://bit.ly/1rXCbdh

Préparer sa relève

Au Québec, 90% des PME sont familiales. Or, seulement 30% d'entre elles parviennent à franchir le cap de la première génération et 10% la seconde. En septembre, l'École d'entrepreneurship de Beauce a donc lancé son programme Triomphe, destiné aux chefs d'entreprise qui envisagent de laisser les rênes à la relève. Le programme comprend 3 modules de 3 jours étalés sur 18 mois. «En permettant aux chefs d'entreprise d'avoir une vision claire de leur avenir et de celui de leur entreprise ainsi que de leur capacité de transmettre leur savoir, nous les aiderons à assurer une transition harmonieuse pour eux comme pour leurs successeurs», note Nathaly Riverain, directrice générale de l'école.

Pour en savoir plus: http://bit.ly/1BAWNbj

Bâtir des réseaux et des collaborations

Mettre en place un réseau d'affaires peut être très profitable aux gestionnaires, mais ils doivent savoir comment s'y prendre. La firme IC Formation propose une nouvelle formation d'une journée afin de partager les trucs et conseils de gens habiles politiquement pour faire un réseautage plus efficace. Les participants seront aussi amenés à détecter et à gérer les problèmes de collaboration possibles, tant avec leurs partenaires d'affaires que dans leur équipe, et les principaux pièges à éviter.

Pour en savoir plus: http://bit.ly/1Dpr6TF

Gérer la diversité

Au Québec, près de 550 000 travailleurs sont nés à l'étranger, selon l'Institut de la statistique du Québec. Or, la diversité culturelle peut entraîner des difficultés de cohabitation et des malentendus. L'École nationale d'administration publique (ENAP) vient d'ajouter à sa programmation une formation d'une journée pour aider les gestionnaires à tenir compte de ces différences de manière équitable et efficace. Au moyen d'exposés, d'activités de réflexion, d'études de cas et de discussions, les participants découvrent les codes culturels et apprennent les meilleures pratiques de gestion pour tirer parti des différences.

Pour en savoir plus: http://bit.ly/14py4fW




Les plus populaires : Affaires

Tous les plus populaires de la section Affaires
sur Lapresse.ca
»

Autres contenus populaires

la boite:219:box
image title
Fermer