Jean Brouillard: un patron pas comme les autres

Jean Brouillard a fondé sa firme de relations... (Photo Jean-Marie Villeneuve, Le Soleil)

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Jean Brouillard a fondé sa firme de relations publiques en 1988.

Photo Jean-Marie Villeneuve, Le Soleil

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Emilie Laperrière

Collaboration spéciale

La Presse

Créatifs, motivants, passionnés: certains patrons ont l'étoffe des grands. La Presse a lancé un appel à tous pour découvrir des dirigeants allumés et appréciés.

Jean Brouillard nage dans la communication depuis de nombreuses années. Ancien journaliste et animateur de radio, il a décidé en 1988 de fonder sa propre boîte de relations publiques. Il est aujourd'hui à la tête d'une firme à dimensions humaines, avec cinq employés à temps plein et une série de pigistes, sans compter sa fille qui s'est jointe à l'entreprise l'an dernier.

«On pourrait facilement grossir les rangs de notre compagnie, précise Jean Brouillard. Je préfère toutefois une petite équipe, bien soudée.»

Décisions communes

Il n'y a qu'une seule adresse courriel pour rejoindre Jean ou un autre des membres de Brouillard. «C'est le même principe qu'au téléphone. Quelqu'un le prend et fait le message au destinataire. On discute ensuite ensemble de la réponse à y apporter», explique le président.

Cette façon de faire augmente aussi la productivité.

Pour se tenir à jour et prendre les décisions qui s'imposent, l'équipe se réunit deux fois par jour. «Chaque fois, on revoit tous les dossiers un par un. Un document mis à jour en temps réel et contenant l'ensemble de nos clients et un tableau horaire nous permet de garder le fil et de ne pas perdre l'essentiel», souligne Jean Brouillard, qui estime que de tout valider avec son équipe est un signe de respect.

Jean Brouillard croit en outre que le leadership se résume à deux mots: motivation et participation.

«C'est important de faire parler les gens, de les écouter, d'être flexible. Je ferme parfois la porte de mon bureau par réflexe, mais dans les faits, elle est toujours ouverte pour mes employés.»

Le patron les invite aussi à s'impliquer dans le développement des affaires, une motivation supplémentaire selon lui.

Plaisir partagé

Puisque l'équipe de Brouillard est petite, tout le monde se connaît bien.

«Les réunions nous aident à nous rapprocher, évidemment. On dîne également régulièrement ensemble. Chaque anniversaire est souligné, la fin de l'année aussi. Et à l'extérieur, on ne parle jamais du bureau!», assure Jean Brouillard.

Ce dernier mise sur l'humour au quotidien pour dérider l'atmosphère. 

«Je travaille sérieusement sans me prendre au sérieux. J'ai un plaisir fou à diriger cette entreprise. C'est d'ailleurs ce que je souhaite à ceux qui se lancent en affaires: d'avoir autant de plaisir que moi.»




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