Créatifs, inspirants, passionnés: certains patrons ont l'étoffe des grands. Pour connaître leurs astuces, La Presse a lancé un appel à tous pour découvrir des dirigeants allumés et appréciés.

Jean-François Renaud est émotif. Simon Lamarche est rationnel. À deux, avec les forces de l'un et les talents de l'autre, ils forment le duo parfait pour diriger. Ça fait maintenant 10 ans qu'ils ont fondé Adviso, firme d'experts en stratégie et marketing internet, à seulement 23 et 22 ans, après leur maîtrise en commerce électronique.

Entre les deux, pas de compétition. «On est deux opposés. On se complète, chaque tâche est donc facile à distribuer, explique Simon Lamarche. Jean-François s'occupe du développement de la clientèle, des conférences et des formations. Je suis responsable des ressources humaines, de la gestion de l'organisation et des évaluations.» Ensemble, ils décident des stratégies à adopter et de l'évolution des services.

Une équipe consultée

Le leadership est fondé en grande partie sur l'écoute, selon les deux associés. «Nous organisons des rencontres mensuelles avec les employés, où ils peuvent donner leur avis et lancer de nouvelles idées», dit Jean-François Renaud. Avant de prendre une décision, ils consultent les 40 personnes du bureau, souvent par sondage.

«C'est important d'avoir l'avis de tous. On pose plein de questions à notre équipe, parfois trop», admet-il. C'est d'ailleurs ce qui fait que la couleur des murs à repeindre a été décidée in extremis, quelques jours avant l'arrivée du peintre! Une faiblesse que les deux acolytes entendent corriger à l'avenir.

De l'autonomie

Les débutants font rapidement leur place dans l'entreprise. «Ils participent aux rencontres avec les clients, même les plus gros», assure Simon Lamarche. Chaque employé a aussi quelques heures libres à son agenda pour développer un projet interne, que ce soit un événement, un outil qui améliorera la productivité ou un billet de blogue.

Le site web d'Adviso est d'ailleurs bien nourri. «On mise sur le marketing décentralisé. Les employés publient en leur nom sur notre blogue. Ça leur permet de se faire connaître, de se mettre de l'avant, et en même temps, de faire parler de nous», illustre-t-il.

Tissés serré

On ne compte plus les événements organisés par Adviso. «On fête l'anniversaire de chaque employé, on organise des 5 à 7, des barbecues et on va à la cabane à sucre du Pied de cochon», énumère Simon Lamarche.

Un nouvel employé aura aussi droit à un 5 à 7 pour souligner son arrivée et il rencontrera tous les chefs d'équipe. «Ces activités permettent de renforcer l'esprit d'équipe et de motiver les employés», croit Jean-François Renaud.

Le plaisir trône parmi les valeurs importantes de l'entreprise. C'est en partie pour cette raison que les bureaux sont déserts les soirs et les fins de semaine. «Même comme gestionnaires, on ne travaille jamais après les heures de bureau. On ne veut pas que nos employés le fassent non plus», explique Simon Lamarche.

Les deux acolytes ne manquent pourtant pas de motivation. «On est des passionnés, pas juste des hommes d'affaires. Nous sommes très impliqués. On aime ce que l'on fait et, en toute modestie, je crois que nos employés nous trouvent bons», ajoute-t-il.

«J.-F. et Simon encouragent la prise d'initiative des employés. On s'approprie le mandat et on est pleinement responsable des succès ou des échecs, comme si nous étions les gestionnaires de l'agence. C'est une grande marque de confiance.»

- Jean-Sébastien Chouinard, chef d'équipe, stratégie web