Le chef de la direction de Sears a promis de relancer le détaillant en misant sur ses marques telles que Crafstman et Land's End et en améliorant le marketing auprès des consommateurs.

Louis D'Ambrosio a affirmé aux actionnaires, mardi, lors de l'assemblée annuelle, que revigorer le secteur du prêt-à-porter en difficulté serait une priorité. Il n'a pas précisé son plan pour y arriver, bien qu'il ait fait état des grands espoirs mis sur les lignes de vêtement Kardashian et Sofia Vergara.

M. D'Ambrosio a beaucoup de travail devant lui. Le cours de l'action de Sears (NASDAQ:SHLD) a retraité de près de dix pour cent, à 75,96 $, mardi en milieu d'après-midi, après que la compagnie eut averti tard lundi que sa perte au premier trimestre serait plus grande qu'anticipé.

M. D'Ambrosio a été appelé en renfort il y a deux mois par le président du conseil Edward Lampert à titre de premier chef de la direction permanent de l'entreprise depuis 2008.

Il espère réussir là où ses prédécesseurs ont échoué: mettre fin au glissement des ventes qui perdure dans les magasins de Sears depuis des années.

Dans son énoncé sur les bénéfices après la fermeture des marchés lundi, la compagnie a fait état de recul des ventes d'électroménagers, de vêtements et de produits électroniques. Elle anticipe une perte pour le trimestre terminé le 30 avril entre 145 millions de dollars et 195 millions, ou entre 1,35 $ et 1,81 $ par action, comparativement à un profit au premier trimestre de 16 millions il y a un an.

L'affaissement affecte les magasins Sears et Kmart. Les revenus dans les détaillants Kmart ouverts depuis au moins un an ont chuté de 1,6% durant le trimestre, tandis que le chiffre d'affaires a reculé de 5,2% dans les magasins Sears aux États-Unis.