Le groupe informatique américain Microsoft a annoncé lundi l'acquisition de la société Incent Games, créatrice d'un jeu virtuel baptisé FantasySalesTeam censé améliorer la motivation et la productivité des équipes commerciales d'une entreprise.
Le principe s'inspire des jeux virtuels dédiés au sport, où on crée sa propre équipe de soccer, football, baseball, course automobile... en sélectionnant des joueurs du monde réel, puis laisse son équipe en affronter d'autres comme dans une «vraie» compétition.
Dans FantasySalesTeam, l'entreprise choisit sur le modèle de quel sport les équipes sont constituées, et un système de points (en fonction du nombre d'appels passés, de clients signés...) et de récompenses pour les membres de l'équipe (comme de meilleures places de stationnement par exemple).
Les joueurs, qui peuvent travailler à n'importe quel poste de l'entreprise, constituent des équipes recrutées parmi les commerciaux, et peuvent en changer la composition toutes les semaines.
Microsoft assure que le système est efficace pour améliorer le travail collaboratif et la productivité des équipes commerciales.
Il dit avoir l'intention d'intégrer FantasySalesTeam dans ses propres services aux entreprises «dans les prochains mois», et d'explorer d'éventuelles applications du concept au-delà des services commerciaux.
Les modalités financières de la transaction ne sont pas divulguées.