Le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) amorce lundi à Gatineau des audiences publiques sur le contenu et la clarté des contrats de téléphonie cellulaire.
Cette semaine d'audiences aidera l'organisme de réglementation à établir un code obligatoire pour les fournisseurs de services sans fil mobiles.
La durée des contrats représente l'un des sujets majeurs de préoccupation pour plusieurs Canadiens qui se sont exprimés lors de discussions préparatoires.
Jusqu'à présent, le régulateur n'a pas repris l'idée d'abandonner les contrats de trois ans. Il s'est plutôt attardé sur des questions telles que les frais de résiliation anticipée, permettant aux consommateurs d'annuler le service à tout moment.
Le Bureau de la concurrence fédéral affirme pour sa part qu'il appuie les mesures visant à limiter la durée du contrat et à veiller à ce que les consommateurs conservent la capacité de passer d'un fournisseur de services à un autre.