Le câblodistributeur Vidéotron, une filiale de Quebecor, va confier une partie de son service à la clientèle à Xceed, une entreprise égyptienne dont les installations sont situées au Caire.
Le câblodistributeur Vidéotron, une filiale de Quebecor, va confier une partie de son service à la clientèle à Xceed, une entreprise égyptienne dont les installations sont situées au Caire.
Environ 200 emplois seront ainsi créés au Caire.
Le canal Argent rapporte que c'est la première fois que Vidéotron va faire appel à un sous-traitant étranger pour assurer son service à la clientèle.
Vidéotron compte 1000 conseillers au service à la clientèle en poste au Québec, mais ces emplois ne seraient pas en jeu.
Les employés au Caire auront le mandat de traiter les demandes d'abonnement et de fournir du soutien technique.