L'Agence de revenu du Canada accorde un délai supplémentaire aux gens qui veulent remplir leur déclaration d'impôt en utilisant le service ImpôtNet, en raison de problèmes avec son site Web.
L'Agence de revenu du Canada accorde un délai supplémentaire aux gens qui veulent remplir leur déclaration d'impôt en utilisant le service ImpôtNet, en raison de problèmes avec son site Web.
À quelques heures de la date limite pour envoyer sa déclaration, le site Internet www.cra-arc.gc.ca a flanché. Il en va de même pour le service ImpôtNet, qui permet de transmettre sa déclaration de façon électronique.
L'Agence de revenu du Canada a donc annoncé que les contribuables qui veulent envoyer leur déclaration avec ImpôtNet bénéficieront d'un délai supplémentaire. Ils auront jusqu'au 6 mai à minuit pour transmettre leur déclaration.
«Votre déclaration de revenus sera considérée comme remplie à temps», pouvait-on lire hier sur le site Web de l'Agence de revenu du Canada.
Toutefois, ceux qui doivent payer de l'argent au gouvernement doivent s'assurer d'envoyer l'argent avant minuit ce soir.
À l'Agence de revenu du Canada, on affirme que le site n'est pas en panne.
«C'est un ralentissement du système. Comme c'est la dernière journée pour faire ses impôts, il y a beaucoup de visites sur le site», dit la porte-parole Christiane Joachim.
Elle précise qu'en date du 28 avril, 10 millions de Canadiens avaient envoyé leur déclaration de revenus par Internet, soit 470 000 de plus que l'an dernier.
Impossible toutefois de savoir quand la situation reviendra à la normale. Christiane Joachim assure que «le département des technologies de l'information travaille avec acharnement» pour régler le problème.
L'Agence de revenu du Canada avait connu des problèmes semblables au début du mois de mars l'an dernier.
Certains services comme la transmission électronique des déclarations et ImpôtNet avaient été suspendus.
L'Agence avait indiqué que cette interruption de service était due à un problème survenu lors de l'entretien du système informatique.
Selon l'Agence de revenu du Canada, près de huit millions de Canadiens n'ont pas encore transmis leur déclaration d'impôt. S'ils le font par la poste, ils ont jusqu'à minuit ce soir pour le faire.
Quant à ceux qui veulent transmettre leur déclaration par Internet, ils devront s'armer de patience et attendre que le site de l'Agence de revenu du Canada revienne à la normale.
«Ça prend beaucoup de patience, mais ça prend beaucoup de patience aussi pour produire une déclaration d'impôt», dit Christine Joachim.