L'aide en ligne, ça existe dans tous les domaines. Même dans l'emploi. Voici une sélection de questions-réponses tirées de Career Track Live, un forum électronique de discussion sur le monde du travail. Une initiative de la chroniqueur Mary Ellen Slayter du Washington Post dont les textes ont été publiés récemment dans le Toronto Star.

L'aide en ligne, ça existe dans tous les domaines. Même dans l'emploi. Voici une sélection de questions-réponses tirées de Career Track Live, un forum électronique de discussion sur le monde du travail. Une initiative de la chroniqueur Mary Ellen Slayter du Washington Post dont les textes ont été publiés récemment dans le Toronto Star.

Q J'ai récemment passé un entretien d'embauche en vue d'obtenir un emploi d'été comme chercheur à l'université. Pendant que j'attendais que le professeur me reçoive en entrevue, j'ai pu le voir et l'entendre discuter avec un autre étudiant de ce qui était apparemment le poste que je convoitais.

Durant la dizaine de minutes qu'a duré cette attente (dans la pièce désignée à cet effet), il m'a semblé que le professeur avait pratiquement offert le poste à l'autre étudiant. Après avoir entendu tout cela, l'idée de passer une entrevue me faisait paniquer et je crois que je ne m'en suis pas tiré aussi bien que j'aurais pu. Comment réagir devant une telle situation?

R Premier constat: votre intervieweur était nul. On aurait pu s'attendre à beaucoup mieux de la part d'un professeur. Peu importe l'impression qu'a produite sur lui ce candidat, il n'aurait jamais dû donner l'impression de rendre une décision finale sur-le-champ.

Il aurait dû se maintenir dans un état d'esprit plus accueillant pour les autres candidats à venir. Évidemment, il aurait pu s'avérer qu'il ait plus d'un poste à pourvoir. Il aurait dû, à tout le moins, fermer sa porte. Si cela se répète, vous avez deux options. La première consiste à vous éloigner. Tenez-vous suffisamment loin pour n'être pas à portée de voix, mais suffisamment près pour voir que l'entretien est terminé.

La seconde option consiste à y voir l'occasion de faire de l'espionnage. Plutôt que de vous laisser abattre par ce que vous entendez, détournez les confidences de l'intervieweur à votre avantage.

En écoutant cette conversation, vous pourrez apprendre quel est le candidat idéal aux yeux de l'intervieweur. Vous saurez quelles questions il est susceptible de poser. Profitez de cette attente pour peaufiner vos réponses.

Q J'ai été inscrit à un programme de maîtrise en communication au cours des deux dernières années. J'ai beau tenter de mettre en valeur ma formation universitaire et mon expérience professionnelle, je constate que de nombreux employeurs doutent de la valeur de mon diplôme et restent sur la défensive lors des entrevues (Pourquoi embaucherais-je quelqu'un avec un diplôme d'études supérieures dans ce domaine?) Comment présenter ma formation sous son meilleur jour ?

R Est-ce l'intervieweur qui reste sur la défensive ou est-ce vous-même ? Il est de bon ton de demander aux gens pourquoi ils souhaitaient obtenir tel ou tel ou diplôme.

Vous devriez avoir une réponse toute faite, honnête et enthousiaste, démontrant que ce diplôme fait de vous un meilleur candidat au poste que vous convoitez. Puis passez à autre chose.

Q À l'instar de plusieurs jeunes professionnels, je me sens souvent obligé de prolonger mes journées. Je reste régulièrement au bureau jusqu'à 21h et je travaille tout aussi souvent le dimanche.

Comme je n'oeuvre pas dans un secteur d'activité très payant (comme le droit), j'ai l'impression que mes heures supplémentaires et celles de mes collègues servent à enrichir l'entreprise puisque nous ne sommes payés que pour une semaine de 40 heures.

Il est vrai qu'il y a des possibilités d'avancement, mais à la condition de travailler encore davantage. Quelle est l'alternative pour les travailleurs qui se défoncent et font des heures supplémentaires tout en étant payés comme s'ils ne faisaient que du 9 à 5 ?

R Malheureusement, on attend des professionnels qu'ils acceptent de faire des heures supplémentaires.

Et si tout le monde prolonge sa journée de travail, on ne remarquera probablement pas votre dévouement. Vous vous sentirez mieux si vos heures supplémentaires vous permettent d'acquérir de nouvelles compétences et ce, même si vos patrons n'en savent rien.

Mais si vous êtes contrarié à l'idée de consacrer autant de temps au travail sans contrepartie financière, il vaut mieux aller voir ailleurs. Nul n'est mieux placé que vous pour se préoccuper de votre carrière et de vos aspirations professionnelles.