Une défaillance majeure a affecté le service de messagerie sans fil BlackBerry durant plusieurs heures, mais Research in Motion (T.RIM) indique que le problème est maintenant réglé.
Une défaillance majeure a affecté le service de messagerie sans fil BlackBerry durant plusieurs heures, mais Research in Motion [[|ticker sym='T.RIM'|]] indique que le problème est maintenant réglé.
RIM dit que le service est de retour pour la majorité de ses clients, et qu'elle est toujours en train de chercher la cause de la panne.
Celle-ci a débuté vers 20 heures mardi et s'est étendue à l'Amérique du Nord et du Sud.
Selon RIM, la situation s'est rétablie durant la nuit. Le service de courriel a été touché mais le service téléphonique est demeuré intact.
La compagnie assure que les courriels envoyés durant la panne n'ont pas été perdus, même si leur acheminement peut être retardé en raison de la congestion.
La compagnie n'a pas fourni de chiffres sur le nombre de clients affectés.
Le Blackberry compte huit millions d'utilisateurs et le nombre de ses abonnés est en pleine explosion. Au cours du dernier trimestre seulement, il a augmenté de plus d'un million, et les experts ne prévoient pas de ralentissement.
Pour le trimestre en cours, l'entreprise prévoit accueillir entre 1,13 et 1,25 millions de nouveaux clients.
L'outil est très populaire auprès des gens d'affaires qui envoient et recoivent des courriels à l'aide de l'appareil. Les messages passent par le centre des opérations de Research in Motion, situé à Waterloo.
Le titre gagnait 1,99 $ ou 1,3 % à 150,81 $ à la Bourse de Toronto en début d'après-midi.