Une action collective contre PayPal Canada a été déposée au nom d'un homme de l'Ontario qui allègue que l'entreprise facture aux Canadiens des frais reliés à la conversion des devises et que ces frais sont cachés.
Les documents présentés en Cour supérieure de l'Ontario, le 24 novembre, de la part de Leonid Kaplan stipulent que PayPal Canada convertit systématiquement les devises étrangères que retirent les clients canadiens en dollars canadiens.
Selon la déclaration, ces transactions ne sont pas autorisées par le biais d'un contrat. La déclaration ajoute que PayPal Canada récolte des montants non déclarés pour convertir les devises étrangères lors de retraits et ajoute un pourcentage de frais aux taux de change.
La firme d'avocat Paliare Roland Rosenberg Rothstein LLP, qui représente M. Kaplan, compte présenter une requête en cour demandant l'autorisation d'intenter une action collective.
Aucune de ces allégations n'ont été prouvées en cour.
PayPal Canada n'a pas répondu à une demande d'entrevue.