Les entreprises internationales ont dû adapter à la crise les voyages d'affaires organisés pour leurs salariés, réduisant notamment leur nombre et les frais qu'ils engagent, même si elles continuent de les considérer comme indispensables, indique jeudi une étude KDS.
Les voyageurs d'affaires interrogés sont ainsi 71% à affirmer que leur entreprise a «réduit significativement» les voyages d'affaires depuis le début de la crise.
Les voyages à but commercial ou de ventes restent préservés pour 45% des personnes interrogées, de même que ceux organisés pour le «support client» (21%) ou les salons, conférences, présentations et lancements de produits (20%).
La pertinence des déplacements d'affaires est toutefois remise en cause pour les réunions inter-filiales (10%) et les formations (4%), indique l'étude.
Conséquence de la crise, les frais engendrés par ces voyages sont également réduits, la classe affaires dans les avions n'étant conservée que pour 38% des personnes interrogées, et sous certaines conditions, notamment quand la durée de vol excède les cinq heures.
Les frais d'hébergement ont été également réduits pour 58% des personnes interrogées, qui ont vu leur nombre de nuitées passées dans les hôtels au cours des voyages d'affaires réduit au cours des six derniers mois.
«Pour ce qui est des réservations d'hôtels, le critère prix l'emporte progressivement sur le confort au moment d'effectuer les réservations», indique KDS.
Les voyages d'affaires restent cependant considérés comme indispensables à la vie de l'entreprise par 81% des sondés, qui jugent qu'ils permettent une meilleure collaboration avec les collègues travaillant sur d'autres sites. Cinquante trois pour cent des sondés jugent également qu'ils permettent une meilleure connaissance des enjeux et des défis locaux.
Pourtant, sur un plan plus personnel, 62% des voyageurs d'affaires déclarent qu'ils souhaiteraient pouvoir voyager moins souvent, jugeant que ces déplacements nuisent à leur santé (27%) et à leur équilibre familial (32%).
Cette étude a été réalisée en ligne entre le 12 et 29 mai auprès de 435 voyageurs d'affaires. L'enquête est internationale, mais 62% des répondants appartiennent à des entreprises françaises, précise KDS, qui se présente comme le leader européen des solutions logicielles de gestion de déplacement et des frais professionnels en ligne.