Chez Harmonium International, on cultive aussi bien le succès que les probiotiques. Si bien que l'entreprise agrandira bientôt son usine de Mirabel, au coût de 7 millions.

«L'usine aura 20 000 pieds carrés supplémentaires et on prévoit embaucher une dizaine de personnes l'an prochain, dit Francine Mondou, présidente, cofondatrice et chef de la direction. D'ici cinq ans, nous aurons plus de 100 employés.» L'entreprise manufacturière produit des probiotiques et des bactéries lactiques.

Elle les vend partout dans le monde sous forme d'ingrédients ou sous forme de produits finis en capsules. Ces capsules sont commercialisées par des distributeurs sous différentes marques détenues par ses clients, qui se trouvent principalement dans le réseau des produits naturels ou pharmaceutiques.

Environ 95% de ses ventes ont lieu à l'extérieur du Québec, aux États-Unis, en Europe, en Asie et en Australie. «C'est un secteur porteur, en bonne croissance, dit Mme Mondou. Dans les deux dernières années, nous sommes passés de 30 à 60 employés.»

L'agrandissement sera d'ailleurs le deuxième, puisqu'un autre avait eu lieu en 2005.

Fondée en 1999, l'entreprise a commencé à vendre ses produits en 2001. Le Fonds de solidarité FTQ en était partenaire dès le départ.

«Ce n'était pas évident, parce que dès le démarrage, je voulais bâtir une usine. Ce n'était pas facile à faire financer, dit l'entrepreneure. Le Fonds a cru en nous et il a investi dès le départ.»

Aujourd'hui, l'entreprise a un chiffre d'affaires de plus de 20 millions et détient une grande part de marché au Canada dans les magasins de produits naturels.

Outre la qualité des produits, le secret de son succès réside notamment dans les partenariats qu'elle crée avec ses clients. Pour conserver leurs propriétés, les probiotiques ont besoin d'être manipulés avec soin et réfrigérés.

«Nous choisissons des clients qui ont la même vision de qualité que nous, dit Mme Mondou. Il suffit que quelqu'un fasse mal son travail pour détruire la réputation d'un réseau. Dans les produits naturels, c'est très important de choisir des clients qui traitent bien les produits. Car un bon produit mal manipulé, ce n'est pas bon pour le consommateur.»