Urgences-Santé, qui assure le service d'ambulances à Montréal et à Laval, s'est placée en état d'alerte maximal ce matin pour répondre à la canicule qui s'abat sur la province.

Les véhicules de l'organisation doivent répondre à un nombre élevé d'appels pour des malaises et des problèmes divers liés à la chaleur.

«C'était un peu plus tranquille ce matin, mais comme on s'y attendait, plus la journée avance, plus c'est occupé», a indiqué Benoit Garneau, porte-parole d'Urgences-Santé, en entrevue téléphonique. «Il y a une augmentation du volume d'appels.»

«Le plan d'urgence est à son plus haut niveau d'alerte», a-t-il dit.

Le travail des services d'urgence est toutefois compliqué par la quantité d'appels non-urgents qui augmente elle aussi.

«Malheureusement, on se rend compte qu'il y a beaucoup de gens qui appellent le 9-1-1 alors que ce n'est pas toujours nécessaire, a-t-il ajouté.

Pour les problèmes liés à la chaleur, M. Garneau a indiqué que «tant que la personne est consciente, qu'elle n'est pas confuse, qu'elle transpire», qu'elle ne vomit pas, n'est pas étourdie ou n'a pas de très fort mal de tête, c'est vers le 8-1-1 que les Montréalais devraient se tourner.

Avant d'en arriver à une telle situation, tous devraient mettre en pratique des conseils simples: se rafraichir, boire beaucoup d'eau, se mettre à l'abri du soleil et passer du temps dans une endroit climatisé, a continué M. Garneau.

«On en parle depuis une semaine. C'est le temps que les gens fassent le nécessaire», a-t-il dit.