À la clinique HTB, on préconisait la méthode «5-5-5», c'est-à-dire cinq traitements de physiothérapie, cinq d'ergothérapie et cinq d'acupuncture, pour un total de 15 traitements par semaine par patient. Et ce régime pouvait durer des mois, voire des années! Une aberration selon les professionnels interrogés par La Presse, car le patient atteint normalement un plateau après un certain nombre de traitements. Les médecins et les autres professionnels travaillant à la clinique étaient incités subtilement à adopter la méthode HTB, sous peine de perdre leur place.

«Je n'étais absolument pas d'accord avec le sur-traitement», a indiqué à La Presse un médecin qui a travaillé chez HTB, mais qui tient à garder l'anonymat. Ce médecin, à qui HTB fournissait gracieusement un bureau, comme aux autres médecins d'ailleurs, assure qu'il n'a jamais cédé aux pressions. «Personne ne pouvait me forcer à prescrire des choses que je ne voulais pas. J'ai réduit des traitements de physio et d'acupuncture. C'était clair qu'ils n'étaient pas contents avec ma façon de faire. Mais ils ne me le disaient jamais directement. C'était plus indirectement. J'ai travaillé là très peu de temps. J'ai quitté parce que je n'étais pas à l'aise avec la manière de fonctionner.»

 

Même son de cloche de la part d'une thérapeute en réadaptation physique, qui tient elle aussi à son anonymat. «Parfois on recommandait de diminuer les traitements ou de les cesser, mais ça revenait avec la mention de poursuivre. Ils étiraient la sauce pas mal», dit cette jeune femme. HTB avait aussi établi un programme de physio-sportive, qui consistait à «traiter» plusieurs patients en même temps. Il s'agissait en quelque sorte d'un petit gymnase, dans lequel de quatre à six patients faisaient des exercices sur les appareils d'entraînement, sous la surveillance d'un seul employé, pas toujours membre de l'Ordre. Une méthode lucrative, puisque, encore là, le coût habituel des traitements était réclamé, comme si chaque patient avait été traité individuellement. Bien que discutable, ce procédé serait assez répandu et il n'y a pas de règle à ce sujet, à la CSST. À l'époque le prix payé par la CSST pour un traitement qui devait durer environ 30 minutes était de 32$ par patient. Il a été majoré à 36$ depuis.