Le nombre de plaintes enregistrées par l'Office de la langue française a fait un bond important au cours de la dernière année.
L'organisme chargé de faire appliquer la Charte de la langue française a reçu 4067 plaintes en 2011-2012, 600 de plus que l'année précédente (3461), a appris La Presse.
Le nombre de cas réglé par employé a chuté en revanche, on était à 381 en 2010-2011, on passait à 354 l'an dernier.
C'est la langue d'affichage qui a généré le plus de nouvelles plaintes; l'affichage suscitait 46% des plaintes en 2011-2012, il représentait 26% des plaintes l'année précédente.
Défendant les crédits de son ministère en commission parlementaire, la ministre Christine Saint-Pierre a reconnu que les 69 postes «dégelés» par le Conseil du Trésor, depuis six mois, n'augmentent pas le nombre d'employés à l'Office.
Pour le député indépendant Pierre Curzi, au contraire, année après année on constate une diminution de 5% des effectifs, alors que la charge de travail augmente.
Il en va de même des budgets - si on tient compte de l'argent non-dépensé par l'Office, ils ont diminué de 12% au cours des trois dernières années -, observe le député de Borduas.
Pour la présidente de l'Office, Louise Marchand, les entreprises sont tenues d'ajouter un générique en français s'ils veulent utiliser leur marque de commerce en anglais.
Le gouvernement dispose pourtant d'un avis juridique qui affirme le contraire - un avis du Conseil supérieur de la langue en 2000 abondait dans le même sens.
Mme Saint-Pierre a expliqué que seul un conflit d'horaire pour les personnes invitées avait forcé le gouvernement à reporter à plus tard la réunion-bilan, pour souligner le 35e anniversaire de l'adoption de la Charte de la langue française qui devait avoir lieu cette semaine.