L'Agence du revenu du Canada a versé au moins 3 millions $ en paie à des personnes qu'elle n'emploie pas, selon un nouvel audit.
Le rapport indique que les problèmes surviennent habituellement quand des employés quittent l'agence et que le versement automatique de leur salaire n'est pas annulé à temps.
La nomenclature des erreurs remonte à 1999, ou même avant, et le problème s'est aggravé au cours des dernières années, selon les enquêteurs.
Il y a eu 1922 personnes qui ont reçu des montants auxquelles elles n'avaient pas droit au cours de l'année fiscale 2005-2006. Ce nombre a gonflé à 2258 l'année suivante.
En février 2008, les sommes manquantes s'élevaient à 3 millions $, comparativement à 2,2 millions $ deux années plus tôt.
Le rapport fait état d'une augmentation significative des paiements en trop de 36 pour cent en l'espace de deux années fiscales.
Des gestionnaires ont dit aux enquêteurs qu'ils s'entendraient d'ici le mois prochain sur un niveau acceptable de versements excédentaires et feraient des vérifications chaque trimestre pour s'assurer que les montants ne dépassent pas les limites établies - reconnaissant ainsi qu'il y aurait encore des erreurs dans l'avenir.
Un porte-parole a fait valoir que l'Agence employait environ 43 000 travailleurs, et que les versements excédentaires représentaient moins d'un pour cent du budget annuel pour les salaires de 2,8 milliards $.
«Les versements excédentaires sont souvent le résultat de situations imprévisibles de différentes natures, telles que la mort en service ou un départ inattendu sans paie dû à une maladie ou à une question d'ordre familiale», a affirmé Noel Carisse.
Le porte-parole a soutenu que l'Agence avait limité le montant des versements excédentaires à 2,4 millions $ en 2007-2008.
M. Carisse a ajouté que la direction récupérait la «vaste majorité» de ces paiements à des anciens employés, parfois en reprenant des versements de pension de retraite ou d'indemnité de licenciement, mais il n'a pas fourni de données.
Environ le tiers des cas de versements excédentaires concerne des travailleurs qui ont quitté l'Agence de façon permanente.
Certains anciens employés se trouvent un emploi dans d'autres agences gouvernementales, et ainsi des ententes peuvent être conclues pour récupérer l'argent, a noté M. Carisse.
L'audit a aussi noté des retards et des erreurs dans les versements de paie aux personnes toujours à l'emploi de l'Agence. Sur un échantillonnage de 258 transactions de paie entre octobre 2006 et juin 2007, par exemple, des montants erronés ont été relevés sur 13 d'entre elles, dont quatre présentaient des écarts de plus de 5000 $.