Une femme de 93 ans a été forcée de déménager dans une autre résidence pour personnes âgées, vendredi, ce qu'on ne le lui avait annoncé que quelques minutes auparavant, selon ce que relate lundi le Journal de Montréal.
Marie-Rose Rouleau a été admise à la résidence Domaine des Trois Pignons de Saint-Eustache il y a deux semaines, car elle avait besoin d'un endroit de réadaptation à la suite d'une opération à la hanche.
Vers 17h40 vendredi, la famille de Mme Rouleau a reçu un coup de fil de la résidence pour lui indiquer qu'elle déménageait alors que moins de deux heures plus tôt, un membre de la famille était allé voir la vieille dame sans que personne ne lui dise quoi que ce soit.
Estomaquée, la famille est revenue à la résidence pour constater que les couvertures avaient été enlevées du lit, que les objets personnels de Mme Rouleau étaient dans des sacs verts et que la nonagénaire était assise dans son fauteuil roulant.
Pendant ce temps, une quinzaine de personnes en réadaptation étaient dehors et plusieurs pleuraient, selon la famille de Mme Rouleau car personne ne prenait soin d'elles. Des ambulances auraient pris en charge les résidants et les ont transportés vers leur nouvelle demeure.
Pourtant, la nouvelle résidence de Marie-Rose Rouleau ne fournit pas le service de réadaptation même si elle s'est cassé une hanche et qu'elle a besoin de physiothérapie pour guérir.
La direction de la résidence n'a pas fourni d'explication.